الخدمة وملاءمة الموقع
هل يمكنكم إنشاء موقع تعريفي فقط أم متجر أيضًا؟+
نعم، يمكن تنفيذ موقع تعريفي، أو متجر إلكتروني، أو حل مناسب لطبيعة نشاطك ومرحلة مشروعك الحالية.
هل الموقع سيكون مناسبًا لنوعي من النشاط؟+
نعم، يتم تصميم الموقع بما يناسب طبيعة نشاطك وطريقة عرض خدماتك أو منتجاتك بشكل واضح ومناسب لعملائك.
هل الخدمة مناسبة للمشاريع الصغيرة جدًا أو المنزلية؟+
نعم، هذه الخدمة مناسبة للمشاريع الصغيرة جدًا أو المنزلية، ويمكن البدء بموقع بسيط ثم تطويره لاحقًا حسب الحاجة.
هل يمكن تنفيذ موقع بسيط الآن وتطويره لاحقًا؟+
نعم، يمكنك البدء بموقع بسيط يلبّي احتياجك الحالي، ثم إضافة صفحات أو مميزات أخرى لاحقًا مع نمو المشروع.
ما الفائدة من الموقع لمشروعي؟+
الموقع يوضح نشاطك بصورة أفضل، ويزيد ثقة العميل، ويسهّل استقبال الطلبات والاستفسارات، ويمنح مشروعك حضورًا أكثر احترافية.
هل الموقع سيساعدني في جذب عملاء؟+
يساعد الموقع على تقديم مشروعك بصورة أوضح وأكثر احترافية، مما يزيد فرص تواصل العملاء معك واتخاذهم خطوة الطلب.
هل الموقع مناسب إذا كانت ميزانيتي محدودة؟+
نعم، يمكن البدء بنطاق مناسب لميزانيتك الحالية، ثم تطوير الموقع لاحقًا عند الحاجة.
هل يمكنكم اقتراح أقسام الموقع؟+
نعم، يمكن اقتراح الأقسام المناسبة لطبيعة مشروعك حتى يكون الموقع أوضح وأكثر فاعلية في عرض الخدمة أو المنتجات.
هل يمكن تنفيذ موقع مع داش بورد؟+
نعم، يمكن تنفيذ موقع مع لوحة تحكم مخصصة لك لتجميع الطلبات وتنظيم حالاتها ومتابعة العمل بصورة أسهل.
الأسعار والدفع
كم تكلفة بناء موقع؟+
حسب نوع المشروع والمميزات الخاصة بكل موقع، ولكن في جميع الأحوال ستكون تكلفة بسيطة مناسبة لأصحاب المشاريع الصغيرة.
لماذا تختلف الأسعار من مشروع لآخر؟+
لأن كل مشروع يختلف في عدد الصفحات، وطبيعة المميزات، وحجم المحتوى، وطريقة التنفيذ المطلوبة.
ماذا يشمل السعر؟+
يشمل السعر الخدمات الأساسية التي سيتم الاتفاق عليها قبل بدء التنفيذ.
هل السعر يشمل الدومين والاستضافة؟+
لا، لأن السعر الأساسي يخص تنفيذ الموقع نفسه فقط. أما الدومين والاستضافة فلهما تكلفة منفصلة تُدفع مباشرة لشركة الاستضافة أو الجهة التي توفر الدومين، وهذه المبالغ ليست من أتعابي أنا، بل تكون مقابل الخدمات الخارجية التي يعمل بها موقعك ويُنشَر من خلالها باسمك.
هل السعر يشمل الدعم بعد التسليم؟+
نعم، يوجد دعم بعد التسليم النهائي لمدة 14 يومًا لمعالجة المشكلات أو التعديلات البسيطة.
هل توجد رسوم على التعديلات الإضافية؟+
التعديلات المتفق عليها أثناء التنفيذ مشمولة، أما التعديلات الإضافية أو المميزات الجديدة خارج النطاق المتفق عليه فيتم تسعيرها بشكل منفصل.
هل يمكن الدفع على دفعات؟+
نعم، يتم دفع المبلغ على دفعات متفق عليها، وليس دفعة واحدة.
هل العربون مسترد؟+
لا، إلا في حالة إلغاء المشروع من جهتنا، ففي هذه الحالة يتم رد جميع المبالغ إليك.
متى يتم دفع المبلغ المتبقي؟+
يتم دفع المبلغ المتبقي قبل التسليم النهائي مباشرة.
ما هي طريقة الدفع؟+
طريقة الدفع هي إنستا باي.
ما هي إجمالي التكاليف التي سوف أدفعها حتى النهاية؟+
- تكلفة إنشاء الموقع نفسه.
- تكلفة شراء السيرفر، وهو المساحة التي يعمل عليها الموقع على الإنترنت، وتُدفع مباشرة لشركة الاستضافة وليست من أتعابي.
- تكلفة شراء الدومين، وهو اسم الموقع مثل yourbrand.com، وتُدفع كذلك للجهة التي تشتري منها الدومين وليست من أتعابي.
هل يمكنكم شراء السيرفر لي أو الدومين؟+
لا، أنت من ستشتريهما ليكونا ملكك بالكامل، وسنوضح لك طريقة الشراء وهي بسيطة جدًا.
كم سعر شراء السيرفر والدومين؟+
حسب نوع الاستضافة والخطة السنوية، ولكن بشكل عام يكون السعر التقريبي حوالي 600 جنيه شهريًا للسيرفر عند الاشتراك في خطة سنوية، وحوالي 700 جنيه سنويًا للدومين. وهذه المبالغ تكون للجهة التي ستشتري منها السيرفر والدومين، وليست ضمن تكلفة تنفيذ الموقع نفسها.
التنفيذ والتعديلات والتسليم
متى أستطيع رؤية أول نسخة مبدئية من الموقع؟+
خلال 3 أيام.
هل توجد جلسة لفهم المشروع؟+
نعم، توجد جلسة أو تواصل مخصص لفهم مشروعك واحتياجاته قبل بدء التنفيذ.
هل يجب أن أوفر الصور؟+
نعم، مثل صور المنتجات، والشعار الخاص بك، وأي مواد بصرية تريد ظهورها داخل الموقع.
هل يمكنني طلب تعديلات؟+
نعم، يتم تنفيذ التعديلات المتفق عليها أثناء العمل حتى نصل إلى أفضل نسخة تكون راضيًا عنها تمامًا.
كم عدد التعديلات المشمولة؟+
لا يوجد عدد محدد، وسيتم التعديل حتى نصل إلى أفضل نسخة تكون راضيًا عنها تمامًا.
ما المقصود بالتعديل؟+
المقصود بالتعديل هو أي تغيير أو تحسين ضمن نفس النطاق المتفق عليه، مثل تعديل نص، أو صورة، أو لون، أو ترتيب قسم، أو تفصيل في الواجهة.
ماذا لو غيرت رأيي بعد بدء التنفيذ الفعلي؟+
يتوقف المشروع، ولن يكون من الممكن استرداد العربون.
هل يمكن طلب تعديلات بعد التسليم؟+
نعم، خلال 14 يومًا من التسليم النهائي يمكن إصلاح المشكلات أو تنفيذ التعديلات البسيطة، أما المميزات الجديدة فيتم تسعيرها بشكل منفصل.
وماذا عن إضافة مميزات جديدة بعد التسليم؟+
إضافة المميزات الجديدة أو التطويرات الإضافية بعد التسليم لا تدخل ضمن دعم 14 يومًا، ويتم تسعيرها بشكل منفصل.
هل سأستلم الموقع منشورًا وجاهزًا؟+
نعم، ستستلم الموقع منشورًا ويعمل بكفاءة مثل أي موقع آخر.
هل تساعدونني في اختبار الموقع قبل الإطلاق؟+
نعم، يتم اختبار الموقع قبل الإطلاق للتأكد من عمله بصورة سليمة وواضحة.
ماذا لو ظهر خطأ بعد التسليم؟+
إذا ظهر خطأ بعد التسليم خلال مدة الدعم، يتم إصلاحه ضمن فترة الدعم المحددة.
هل يوجد تواصل مباشر أثناء تنفيذ المشروع؟+
نعم، يوجد تواصل مباشر أثناء التنفيذ لمتابعة العمل ومراجعة التفاصيل أولًا بأول.
الجوانب التقنية والتشغيل
هل الموقع يعمل بشكل ممتاز على الهاتف؟+
نعم، يتم الاهتمام بالهاتف بصورة أساسية حتى يكون الموقع واضحًا ومريحًا وسهل الاستخدام على الشاشات الصغيرة.
هل يعمل على جميع المتصفحات؟+
نعم، يتم تجهيزه ليعمل بشكل جيد على المتصفحات الشائعة.
هل الموقع سريع؟+
نعم، يتم الاهتمام بسرعة الموقع وتنظيمه ليكون التصفح مريحًا وواضحًا.
هل يتم تثبيت شهادة SSL؟+
نعم، وهي شهادة أمان تجعل بيانات الموقع مشفرة وتظهر علامة الأمان في المتصفح بصورة واضحة.
هل لوحة التحكم سهلة؟+
نعم، يتم تصميم لوحة التحكم بصورة واضحة وسهلة الاستخدام حتى تكون متابعة الطلبات والتنظيم اليومي أبسط.
هل يمكن ربطه بالسوشيال ميديا؟+
نعم، يمكن ربط الموقع بحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي بصورة واضحة ومنظمة.
هل تساعدني في ربط الموقع بواتساب أو وسائل الدفع؟+
نعم، يمكن ربط الموقع بواتساب، كما يمكن تجهيز مسار طلب ودفع مناسب لطبيعة المشروع عند الحاجة.
هل يمكن إنشاء إيميل خاص بمشروعي؟+
نعم، يمكن إنشاء بريد إلكتروني باسم مشروعك، مثل info@yourbrand.com أو sales@yourbrand.com بعد ربط الدومين.
هل سيظهر موقعي في جوجل فورًا؟+
ليس بالضرورة أن يظهر فورًا، لأن ظهوره في نتائج البحث يحتاج بعض الوقت بعد النشر والفهرسة.
هل الموقع يصبح ملكي بالكامل؟+
نعم، بعد التسليم النهائي يصبح الموقع ملكك بالكامل.
لماذا هذه الخدمة؟
ما الذي يميزكم عن المنافسين؟+
ما يميز هذه الخدمة هو التصميم الرائع، والتكلفة البسيطة، مع تنظيم واضح يناسب أصحاب المشاريع الصغيرة.